1、“卫星多媒体终端资源同步软件” 上传日志时刷新后在日志列表中看不到日志。
注意事项：导出的日志文件夹以“log_xxxxxxxxxxxx”的文件夹存放在U盘根目录，不要修改文件夹名称及文件夹中文件名称（修改后数据无法对应）；
2、使用“卫星多媒体终端资源同步软件”上传日志时，登陆站点后上传改站点日志，切勿登陆一账号上传多个站点日志。
3、进入日志上传界面后，先点击“刷新”按钮，刷新出日志后查看是否有需要上传的当月日志，如没有查看到日志，请查看日志文件中路径为“log_ xxxxxxxxxxxx \partyEdu\年-月”下是否有programme.log.des文件，如没有该文件，机顶盒收看节目后重新导出日志再上传。
4、刷新后不显示日志，查看“log_ xxxxxxxxxxxx”日志文件夹中是否有“partyEdu”文件夹，如无“partyEdu”文件夹，只有“cultureShare”文件夹，进入机顶盒，点击“系统配置à模式配置”改为“全国党员远程教育”后确定。
5、导出的日志时间错误，将机顶盒内时间修改正确后再收看节目。修改方法：系统设置à高级配置à时间设置。
日志上传请严格按照《卫星机顶盒终端同步软件点播记录上传方法》操作。
