县人口计生局在开展党的群众路线教育实践活动中,坚持“政务全公开、开门办计生、便民代办理、全员做服务”的理念,强化计划生育政务公开,创新工作方法,积极深化计划生育便民服务,有效提高了计划生育优质服务水平。
一是实施计划生育政务公开。该局在人口计生网站中设立人口计生便民维权信箱,方便群众维权。各镇(社区)建立了计划生育便民服务大厅,规范了便民服务流程,公开了办事条件、办事程序,使广大群众明白了在计划生育中应享受的权力和应尽义务,形成了覆盖全系统、涉及全领域、面向全社会的人口计生政务公开体系。
二是推行便民全程代办制。为育龄群众实施代理服务、维权服务,以村为单位,实行便民全程代办制,为群众免费代办独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等与育龄群众需要代理服务的其他事项。全县逐步形成了以县级便民服务大厅为龙头,镇(社区)便民服务厅为枢纽,村为纽带的便民服务全程代办格局。
三是简化便民服务程序。县局统一规范各类计划生育证件的办理时间,除法律法规有要求的,全部做到即时办理;简化办事程序和办证手续,对于需要外地计生部门出具有关材料才能办理相关证件的,县、乡计生部门主动与外地计生部门协助联系,切实解决群众实际困难。
(编辑:李晓刚)