近日,横水镇创新服务方式,健全服务机制,不断提升服务水平,通过发放“连心卡”、上门入户走访等形式,架起了党群干群“连心桥”,真正做到了接地气、转作风、促和谐。
该镇印制便民服务“连心卡”1.2万份,将包村领导、包村干部、村干部及驻镇单位负责同志的职务、联系电话公布于上,并组成4个工作组深入村组,逐户发放连心卡和征求意见表,掌握村情民意,解决困难问题,化解矛盾纠纷,切实做到“走访面对面、服务心贴心”。在走访中,镇村干部做到“五必访”,即村组干部必访、贫困户必访、离任村干部必访、致富能人必访、“两代表一委员”必访,认真听取各方意见,真正掌握民生动态。同时,该镇建立健全干部包村联户制度、干部预约服务制度、群众办事干部代办制度,有效畅通了服务群众的渠道,实现了为民服务常态化、制度化,真正解决了服务群众“最后一公里”的问题。
截至目前,该镇机关干部累计走访农户3600多户,征求到各类意见建议280余条,协助解决群众困难问题43个,化解矛盾纠纷8起。
(编辑:李晓刚)