“没想到小小连心卡，紧要关头还真解决了大问题。”手里拿着横水镇在“三问三解”活动中发放的便民服务连心卡，玉祥村的村民靳拉科无不感慨地说到。小小连心卡，在横水镇干群之间搭起了便捷顺畅的“连心桥”。
横水镇玉祥村村民靳拉科在回家的路上发现村小学附近的一段电线被挂断掉到了地上。眼看着学生马上要下课了，靳拉科因担心学生安全而焦急万分，忽然他想到镇上发放的便民连心卡就装在自己的钱包里，于是赶紧给镇上打了电话。镇政府接到电话后，立即联系电管站，在不到半个小时内就将险情排除，确保了在校学生和附近群众的生命安全。在横水，像靳拉科一样通过一张便民连心卡，就能得到帮助的例子很多。横水镇的领导干部几乎每周都会处理上百例，使群众足不出户问政策、第一时间解纠纷、一个电话排险情。
据悉，横水镇为确保“三问三解”活动“问”有所答、“解”有所为，真正解决一批实际困难，办成一批实事好事，横水镇给全镇上万户村民发放了便民服务连心卡，卡上注明了镇村帮扶干部姓名、联系方式和司法所、派出所、信用社、供电所等包片干部、人员的联系方式，确保帮扶干部和服务人员“找得到、叫得应、帮的好”。便民服务连心卡内容涉及政策咨询、矛盾纠纷、困难救济、险情排除等方方面面。目前，全镇共累计发放便民服务连心卡10000多份，各级干部共为帮扶对象办实事1826件，提供帮扶资金176万元。
（编辑：李晓刚）
