“社区入驻办公后，院落环境干净敞亮、配套设施日趋完善、居住安全更有保障，还贴心为我们老年人代缴水费，真正把实事办到了群众心坎里！”司法局家属院居民李阿姨的由衷称赞，是南大街社区用心用情做好基层民生服务的生动写照。
为打通便民服务“最后一米”，社区坚持以群众需求为导向，主动下沉治理一线，聚焦老旧院落治理痛点和老年群体生活难点，精准施策、靶向发力，以精细化服务、常态化治理架起党群连心桥。
常态化环境整治，重塑院落崭新风貌。司法局家属院此前存在杂物堆放、卫生死角、环境杂乱等问题，社区入驻后，建立长效环境管护机制，持续开展清扫保洁、杂物清理、环境规整等整治工作，全方位改善院落居住环境。经过系统治理，院落面貌焕然一新，整体整洁有序、通透清爽，彻底告别老旧脏乱短板，人居环境质量实现稳步提升。
精准化配套升级，温情服务老年群体。针对院内老年居民居多、休闲休憩点位不足、楼道设施老化等实际情况，社区聚焦老年友好建设，完善便民配套设施。通过增设休闲长凳，为老人日常休憩、邻里交流提供便利。同时常态化开展楼栋巡查维保，及时更换破损楼道灯具，有效解决楼道昏暗问题，切实筑牢老年人上下楼出行安全防线。
全方位安防提质，筑牢平安居住屏障。针对院落夜间照明不足、安防设施薄弱、安全隐患突出等问题，社区统筹资源、补齐短板，持续完善院落安防体系。通过加装照明路灯，全面亮化院落通行区域，保障居民夜间出行安全；增设全覆盖监控设备，实现全天候动态巡查管控，有效防范各类安全风险，为居民安居乐业保驾护航。
零距离便民代办，破解群众生活琐事。结合辖区老年人不熟悉线上操作、外出办事不便的实际，社区延伸服务触角，常态化开展水费代收代缴服务。工作人员每月统一归集、集中办理，切实免去居民往返跑腿的繁琐，真正实现“办事不出院、服务零距离”，让便民惠民服务落地家门口、暖在人心间。
城关镇南大街社区立足细微、聚焦民生，通过环境提质、设施升级、平安建设、便民服务等一系列务实举措，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升基层治理温度。
