为深入推进“放管服”改革，提高人民群众对农机事故处置工作的满意度，区农机监理站创新举措，不断提高农机事故应急处置能力，及时化解事故损害赔偿纠纷，确保农机安全生产形势持续平稳向好。
一、强化队伍培训，提升能力水平。
举办业务培训，提升农机监理队伍专业化水平。一是成立专班。明确站长为组长，副站长为副组长，业务骨干为成员的工作专班，负责协调解决农机事故快处快赔工作中遇到的问题。二是强化培训。加大快处快赔工作人员培训力度，提高对事故受理范围、时限的掌握程度，大力培养岗位能手，精准指导农机事故当事人快处快赔，提高快处快赔工作效率。三是严格考评。单位不定期对事故处理进行督导检查，并及时将检查出来的问题进行通报，纳入年终考核，对全年工作完成较好的监理干部进行表彰、奖励，对工作不力的工作人员严肃追责，并按照单位目标绩效考核标准兑现奖惩。
二、强化服务保障，提高工作效率。
为维护全区农机安全生产提供有力支撑，不断强化农机事故处置保障能力，提高农机事故处理工作效率。固定1台车辆，2名应急值班人员,购置了2台专用对讲机，方便应急值班人员快速通讯，按指令快速赶往事故现场；购买照相机，便于执勤人员能快速对现场证据进行固定并拍照，规范执勤执法行为。建立“三夏”期间24小时应急值班制度，1名领导带班，2名应急值班人员24小时在岗，一旦接到事故报案，能够第一时间赶往现场，展开救援、对事故进行有效处置。
三、强化监保联动，汇聚工作合力。
区农机监理站坚持以问题为导向，践行“以人民为中心”发展思想，积极探索放管服的有效途径和方式，主动与辖区保险公司对接，切实加强协作配合，建立打击保险骗赔案件工作长效机制、“人伤快赔”长效机制、事故伤者快速入院治疗绿色通道等“联动”机制，通过整合服务职能、加强快处联动和信息资源互通等措施，全面落实“监保联动、快处快赔”各项工作要求，打通农机事故快速处理的“最后一公里”，全面提升农机事故处理能力和水平。
四、强化服务意识，赢得群众满意。
通过培训使农机监理干部及保险机构客服、理赔人员全面掌握农机事故快处快赔工作流程，当好群众宣传员、服务员、引导员，将农机事故快处快赔工作真正落实落好。一是对符合“快处快赔”处理范围的案件，接事故当事人报案后，监理干部、保险勘验员能迅速赶赴事故现场，于当天进行处理。二是区农机监理站与电信部门建设短信发送平台，将农机事故快处快赔工作流程、事故现场处置、监理站地址、监督电话等事宜编辑成短信提示内容，推送给农机事故当事人，受到农机手的一致好评。
