为持续做好辖区老年人关爱服务，用心解决老年群众办事难、照料难等问题，把暖心服务送到群众家门口，长久以来，城关镇南大街社区“红小二”志愿服务队开展上门助老行动，为小区老年居民提供老年优待证帮办代办、高龄养老认证、居家卫生清扫、燃气安全排查、爱心送餐等一站式便民服务，以贴心行动守护老人幸福晚年。
志愿者走进小区院落，主动摸排老年人办事需求，针对高龄、行动不便老人上门收集资料、核对信息，帮办代办相关业务，实现服务上门、办证在家，免去老人多方奔波的烦恼。
“齐奶奶，我们来看您啦！”志愿者带着清洁工具来到齐奶奶家中，分工协作、有序帮忙，擦桌扫地、整理杂物，将屋内收拾得整洁清爽。清扫间隙，志愿者仔细检查燃气、灶具及连接软管，排查安全用电情况，叮嘱老人用气用电后及时关闭阀门、切断电源，筑牢居家安全防线。
考虑到老人做饭不便，志愿者送上热腾腾的饭菜。“谢谢你们经常来看我，帮忙打扫屋子，还给我送饭菜，我心里暖暖的。”老人握着志愿者的手连连道谢。
一直以来，城关镇南大街社区紧盯老年群体急难愁盼，依托网格力量常态化开展上门走访帮扶，将环境整治、安全排查、证件代办、爱心送餐等便民服务落到实处，把温暖送到老人心坎上。
下一步，城关镇南大街社区将持续发挥“红小二”志愿服务优势，不断丰富助老服务载体，做细做实老龄便民服务，用心用情织密老年关爱保障网，营造敬老、爱老、助老的浓厚氛围。
